Visszaküldési szabályzat
Elállási jog
A fogyasztói jogokról szóló 34/2014. sz. GEO törvény értelmében Önnek joga van a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül elállni a szerződéstől anélkül, hogy döntését indokolnia kellene, és a visszaküldés költségein kívül bármilyen más költség merülne fel.
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
- A visszaküldésről telefonon vagy e-mailben értesítsen minket.
- Csomagolja be a terméket az eredeti csomagolásban, az összes tartozékkal és a kapott dokumentummal együtt
- Küldd el a csomagot a címünkre (a szállítási költség téged terhel)
- 14 napon belül visszaigazolást kapsz a termék átvételéről és a visszatérítésről.
A visszaküldés feltételei:
- A terméknek használatlannak, eredeti állapotában kell lennie.
- Az eredeti csomagolásnak sértetlennek kell lennie.
- Minden címkének és tartozéknak jelen kell lennie
- A személyre szabott vagy egyedi gyártású termékeket nem áll módunkban visszavenni.
Visszatérítés
A visszaküldött termék átvételét és ellenőrzését követően, legfeljebb 14 naptári napon belül visszatérítjük a kifizetett összeget (beleértve a kezdeti szállítási költségeket, kivéve a prémium szállítási módok többletköltségeit), a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon.
Hibás vagy sérült termékek
Ha a kapott termék hibás vagy sérült, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Ebben az esetben fedezzük a visszaküldés költségeit, és kicseréljük a terméket, vagy a teljes vételárat visszatérítjük.
Érintkezés
Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
- Email: infinitymodiva@gmail.com
- Telefon: 0750295095
